SILAMPARITV.CO.ID - Jika Gmail Anda tiba-tiba tidak bisa menerima email, tentu hal ini bisa sangat mengganggu, apalagi jika Anda mengandalkan layanan email tersebut untuk keperluan pekerjaan atau komunikasi sehari-hari.
Meskipun Gmail dikenal sebagai layanan email yang andal dan banyak digunakan, terkadang masalah ini bisa terjadi.
Untuk memahami mengapa hal ini terjadi, berikut beberapa penyebab umum yang bisa membuat Gmail tidak bisa menerima email lagi, dilansir dari laman support.google.com, Jum'at 25 Oktober 2024.
1. Ruang Penyimpanan Gmail Penuh
ilustrasi gmail--freepik
BACA JUGA:3 Jam Pintar Anti Air Terbaik Cocok untuk Renang dan Diving
BACA JUGA:PLN UID S2JB Wujudkan Terang untuk 134 Keluarga Prasejahtera melalui Program Light Up The Dream
Salah satu penyebab utama Gmail tidak bisa menerima email adalah karena ruang penyimpanan akun sudah penuh.
Gmail memiliki batas penyimpanan sebesar 15 GB, yang mencakup semua layanan Google, seperti Google Drive, Google Photos, dan Gmail itu sendiri. Jika ruang penyimpanan sudah mencapai kapasitas maksimal, maka Gmail tidak bisa menerima email baru.
Email yang dikirim ke akun Anda akan dikembalikan ke pengirim dengan pesan bahwa kotak masuk penerima penuh.
Untuk mengatasi masalah ini, Anda bisa:
Menghapus email lama yang tidak penting, terutama email dengan lampiran besar.
Mengosongkan folder "Sampah" dan "Spam" secara berkala.
Menghapus file atau foto yang tidak diperlukan di Google Drive dan Google Photos.
Jika diperlukan, Anda bisa meningkatkan kapasitas penyimpanan dengan membeli paket penyimpanan Google One.