SILAMPARITV.CO.ID, LUBUKLINGGAU - Fitur Catat Meter Mandiri atau SwaCam pada aplikasi PLN Mobile untuk pelanggan Pascabayar dibuka pada tanggal 23-27 setiap bulannya.
PLN UP3 Lubuklinggau gencar turun langsung ke lapangan untuk mengajak pelanggan menggunakan fitur tersebut.
Manager PLN UP3 Lubuklinggau, Moch. Julnansyah Nugroho menyampaikan bahwa apabila sebelumnya petugas PLN harus melakukan catat meter ke rumah pelanggan secara langsung, melalui fitur ini pelanggan listrik pasca bayar dapat melakukan catat meter secara mandiri.
“Dalam kondisi perubahan zaman yang serba digital, SwaCAM menjadi solusi. Pelanggan dapat melakukan pencatatan meter secara mandiri pada tanggal 23–27 setiap bulannya dan mengetahui estimasi tagihan listriknya,” kata Julnansyah.
BACA JUGA:Tingkatkan Kualitas Pelayanan, PLN UP3 Lubuklinggau Gelar Pembelajaran Lewat Kampus Yantek
BACA JUGA:PLN UID S2JB Ajak Masyarakat Amankan Token Listrik, Dukung Kenyamanan Ibadah Ramadhan
Salah seorang pelanggan pasca bayar, Clara mengaku bahwa dirinya telah menggunakan fitur SwaCam selama 5 (lima) bulan terakhir dan tidak mengalami kesulitan dalam melakukan catat meter.
“Aplikasinya mudah diakses dan banyak fitur layanan lainnya yang memudahkan pelanggan, seperti pembayaran tagihan listrik dan pengaduan gangguan,” imbuhnya.
Sementara itu, Clara juga mengatakan bahwa merasa lebih tenang dengan adanya fitur SwaCam karena tidak perlu berinteraksi dengan petugas, apalagi dirinya juga bekerja sehari-harinya.
Terkadang pagar saya terkunci sehingga petugas PLN sering kesulitan melakukan pencatatan meter.
BACA JUGA:Jadwal Imsak dan Buka Puasa Ramadan 2025 untuk Kota Lubuklinggau
BACA JUGA:Jadwal Imsak dan Buka Puasa Ramadan 2025 untuk Kabupaten Musi Rawas Utara
Untuk melakukan catat meter mandiri, pelanggan cukup mengikuti langkah-langkah berikut:
1. Buka aplikasi New PLN Mobile
2. Pilih menu “Catat Meter”