Meta Luncurkan Fitur 'Verified' untuk Pengguna WhatsApp Business

SILAMPARITV.CO.ID - Meta meluncurkan program centang biru 'Verified' terbaru pekan ini untuk pengguna WhatsApp Business di Indonesia, Brasil, Kolombia, dan India.

Namun, WhatsApp memastikan bahwa fitur ini juga akan tersedia di negara-negara lain dalam waktu dekat, memberikan kesempatan bagi lebih banyak pengguna untuk memanfaatkan fitur verifikasi ini.

Untuk mendapatkan centang biru di WhatsApp Business, para pengusaha perlu membayar mulai dari US$ 14 per bulan, atau sekitar Rp 227 ribu. Biaya ini dinilai sebanding dengan manfaat yang didapatkan, karena selain centang biru, WhatsApp juga memperkenalkan beberapa fitur baru bagi pengguna Business di negara-negara tersebut.

Salah satu fitur baru yang ditambahkan adalah akses ke API untuk layanan pelanggan, yang memungkinkan bisnis untuk meningkatkan interaksi dan layanan mereka kepada pelanggan.

BACA JUGA:Tanda Telepon dari Penipu Mudah Dikenali, Ini Ciri Khas Vishing

Sebagai latar belakang, Meta merilis program verifikasi untuk kreator pada Maret 2022 dan memperluasnya untuk pebisnis pada September 2023. Awalnya, program ini hanya terbatas pada platform Facebook dan Instagram.

Namun, melihat manfaat dan permintaan yang tinggi, Meta memutuskan untuk memperluas fitur ini ke WhatsApp, salah satu aplikasi pesan instan terpopuler di dunia.

Ke depannya, WhatsApp Business akan memungkinkan satu akun diakses dari beberapa perangkat, memberikan fleksibilitas lebih bagi pemilik bisnis yang sering berpindah perangkat.

Selain itu, pengguna juga bisa membuat laman web khusus dalam aplikasi, yang memudahkan penyampaian informasi kepada pelanggan atau vendor. Fitur ini diharapkan dapat membantu bisnis kecil hingga menengah dalam meningkatkan visibilitas dan efisiensi operasional mereka.

BACA JUGA:Road to PLN Investment Day, PLN Galang Kolaborasi Global Akselerasi Transisi Energi

WhatsApp telah menguji fitur ini pada WhatsApp Premium untuk beberapa bisnis di beberapa negara sejak 2022. Meskipun fitur ini belum diperluas ke negara lain secara penuh, hasil uji coba menunjukkan bahwa fitur-fitur baru ini sangat diterima dengan baik oleh pengguna bisnis.

Hal ini memberikan harapan bahwa saat fitur ini diperluas, pengguna WhatsApp Business di seluruh dunia akan merasakan manfaat yang signifikan.

Dengan peluncuran fitur 'Verified' ini, Meta menunjukkan komitmennya untuk terus mendukung dan mengembangkan ekosistem bisnis digital.

Pengguna WhatsApp Business kini memiliki alat tambahan yang dapat membantu mereka dalam membangun kepercayaan dan kredibilitas di mata pelanggan.

Sumber: