Xiaomi Terapkan Metode Baru Cek Aktivasi HP Melalui WhatsApp

SILAMPARITV.CO.ID - Xiaomi secara resmi menghentikan layanan pengecekan aktivasi ponsel mandiri melalui situs web resmi mereka. Kebijakan baru ini mengharuskan pengguna berinteraksi langsung dengan layanan pelanggan, dengan WhatsApp sebagai saluran utama yang disediakan.

Sebelumnya, pengguna bisa mengecek status aktivasi perangkat secara online melalui halaman web. Namun kini, proses tersebut hanya dapat dilakukan melalui komunikasi dengan customer service.

Alasan Perubahan Sistem

Dengan metode baru ini, proses verifikasi membutuhkan langkah lebih panjang dibandingkan cara sebelumnya. Meski demikian, Xiaomi menilai pendekatan melalui WhatsApp lebih personal karena pengguna dapat bertanya langsung dan memperoleh jawaban secara real-time.

Langkah Cek Aktivasi Xiaomi via WhatsApp

Agar dapat melakukan pengecekan, pengguna harus menyiapkan nomor IMEI perangkat terlebih dahulu. IMEI (International Mobile Equipment Identity) merupakan identitas unik setiap perangkat yang wajib digunakan dalam verifikasi.

Berikut panduan lengkapnya:

Buka aplikasi WhatsApp dan akses akun resmi Xiaomi Indonesia.

Klik “Continue to Chat” jika diminta, lalu kirim sapaan seperti “Halo” atau “Hi”.

Dari balasan otomatis, pilih menu “Informasi Garansi” kemudian ketuk “Send”.

Klik menu kembali, lalu pilih “Cek Masa Garansi” dan tekan “Send”.

Pilih kategori “Smartphone & Pad”.

Pada pesan “Garansi dan Cek Keaslian”, klik menu “Silahkan Klik Disini” lalu pilih “Terhubung dengan Agent”.

Kirim permintaan pengecekan aktivasi dengan menyertakan model perangkat dan nomor IMEI.

Sumber: